A20:34
A colleague asked for a new feature.
Một đồng nghiệp đề xuất một tính năng mới.
She was very excited about it.
Cô ấy rất hào hứng về điều đó.
I loved the thinking behind her idea.
Tôi thích cách suy nghĩ đằng sau ý tưởng của cô ấy.
But right now, our focus is on other things.
Nhưng hiện tại, trọng tâm của chúng tôi là những việc khác.
I said, 'I love the thinking behind this.'
Tôi nói, 'Tôi thích cách suy nghĩ đằng sau điều này.'
Then I explained our current priorities.
Sau đó tôi giải thích về các ưu tiên hiện tại của chúng tôi.
She listened and nodded.
Cô ấy lắng nghe và gật đầu.
I asked, 'Can we revisit it next quarter?'
Tôi hỏi, 'Chúng ta có thể xem lại nó vào quý sau không?'
She smiled and agreed.
Cô ấy mỉm cười và đồng ý.
The conversation stayed warm.
Cuộc trò chuyện vẫn giữ được sự ấm áp.
I felt good about how it went.
Tôi cảm thấy hài lòng về cách nó diễn ra.
Saying no can be kind.
Nói không có thể tử tế.
NA
Saying No to a Feature Request, Warmly
by @nam_voice