A20:36
My colleague asked me for a new feature.
Mi colega me pidió una nueva función.
She was very excited about it.
Ella estaba muy emocionada por eso.
I loved the thinking behind the idea.
Me encantó el pensamiento detrás de la idea.
But right now our focus is on other things.
Pero ahora mismo nuestro enfoque está en otras cosas.
I said I could not start it this quarter.
Dije que no podía empezarlo este trimestre.
She looked a little disappointed.
Ella se veía un poco decepcionada.
So I asked if we could revisit it next quarter.
Así que pregunté si podíamos retomarlo el próximo trimestre.
Her face brightened again.
Su rostro se iluminó de nuevo.
She said that sounded good.
Ella dijo que sonaba bien.
I felt proud of how I handled it.
Me sentí orgulloso de cómo lo manejé.
I said no, but I kept the door open.
Dije que no, pero mantuve la puerta abierta.
The relationship stayed warm.
La relación se mantuvo cálida.
IS
How I Said No to a Feature Request and Kept a Good Relationship
by @isabel_57