A20:36
A patient seemed very worried.
Uma paciente parecia muito preocupada.
I saw their hands shake.
Eu vi as mãos dela tremerem.
I knew I needed to help.
Eu sabia que precisava ajudar.
I said feeling nervous is normal.
Eu disse que sentir nervosismo é normal.
"I will tell you every step."
"Eu vou te contar cada passo."
I spoke in a gentle voice.
Eu falei com uma voz suave.
"Tell me if you feel bad."
"Me diga se você se sentir mal."
They looked a little bit calmer.
Ela parecia um pouco mais calma.
We began the process slowly.
Começamos o processo devagar.
My clear words made a change.
Minhas palavras claras fizeram a diferença.
Kindness helps people feel safe.
Gentileza ajuda as pessoas a se sentirem seguras.
This approach always works well.
Essa abordagem sempre funciona bem.
Thinking About Helping a Nervous Patient
by @gustavo_14