B10:38
I had a tired guest at the front desk.
ฉันมีแขกที่เหนื่อยล้าอยู่ที่เคาน์เตอร์
He just arrived after a long flight.
เขาเพิ่งมาถึงหลังจากเที่ยวบินยาว
I checked the system and saw his room wasn't ready.
ฉันตรวจดูในระบบแล้วเห็นว่าห้องของเขายังไม่พร้อม
I took a breath and said, 'I am so sorry for the wait.'
ฉันหายใจเข้าลึกๆ แล้วพูดว่า 'ฉันขอโทษจริงๆ ที่ต้องรอ'
I explained we had a delay with the cleaning.
ฉันอธิบายว่าเรามีความล่าช้าในการทำความสะอาด
He looked disappointed but didn't get angry.
เขาดูผิดหวังแต่ไม่ได้โกรธ
I offered: 'While you wait, may I offer you coffee?'
ฉันเสนอว่า 'ระหว่างรอ ให้ฉันเสิร์ฟกาแฟไหมคะ'
He accepted and sat down in the lounge.
เขาตอบรับและนั่งลงที่เลานจ์
I said, 'I will personally let you know the moment it is ready.'
ฉันพูดว่า 'ฉันจะแจ้งให้คุณทราบทันทีที่ห้องพร้อม'
He nodded and looked relieved.
เขาพยักหน้าและดูโล่งใจ
I rushed to housekeeping and asked them to hurry.
ฉันรีบไปที่แผนกแม่บ้านและขอให้พวกเขารีบหน่อย
Twenty minutes later, the room was ready.
ยี่สิบนาทีต่อมา ห้องก็พร้อม
อน
When a guest's room isn't ready yet
by @anuchaworld