B20:40
Last week I had to present our team's KPIs to the whole company.
Tuần trước tôi phải trình bày các chỉ số KPI của nhóm cho toàn công ty.
I focused on three key metrics: conversion rate, latency, and engagement.
Tôi tập trung vào ba chỉ số chính: tỷ lệ chuyển đổi, độ trễ và mức độ tương tác.
The conversion rate tells us how many visitors actually buy our product.
Tỷ lệ chuyển đổi cho biết có bao nhiêu người truy cập thực sự mua sản phẩm của chúng tôi.
Latency measures how fast our app responds to user actions.
Độ trễ đo lường tốc độ ứng dụng của chúng tôi phản hồi hành động của người dùng.
Engagement shows how often users interact with our features.
Mức độ tương tác cho thấy tần suất người dùng tương tác với các tính năng của chúng tôi.
I compared these numbers against our industry benchmark.
Tôi so sánh những con số này với chuẩn mực của ngành.
The benchmark is the average performance of similar companies.
Chuẩn mực là hiệu suất trung bình của các công ty tương tự.
Our conversion rate was 5% above benchmark, which got a round of applause.
Tỷ lệ chuyển đổi của chúng tôi cao hơn chuẩn mực 5%, điều này đã nhận được tràng pháo tay.
But latency was worse, so I flagged it as a priority to improve.
Nhưng độ trễ lại tệ hơn, vì vậy tôi đã đánh dấu nó là ưu tiên cần cải thiện.
Presenting KPIs clearly builds trust and shows you know your numbers.
Trình bày KPI rõ ràng xây dựng lòng tin và cho thấy bạn nắm rõ các con số.
LI
Talking Metrics in a Presentation
by @linhdaily