A20:32
A colleague asked me to add a new feature.
เพื่อนร่วมงานขอให้ฉันเพิ่มฟีเจอร์ใหม่
I loved the thinking behind it.
ฉันชอบแนวคิดเบื้องหลังมันมาก
But right now our focus is on other things.
แต่ตอนนี้โฟกัสของเราอยู่ที่เรื่องอื่น
I said, 'I love the thinking behind this.'
ฉันพูดว่า 'ฉันชอบแนวคิดเบื้องหลังสิ่งนี้'
Then I explained our current focus.
จากนั้นฉันอธิบายโฟกัสปัจจุบันของเรา
I asked, 'Can we revisit it next quarter?'
ฉันถามว่า 'เรากลับมาคุยเรื่องนี้ไตรมาสหน้าได้ไหม'
They understood and felt heard.
พวกเขาเข้าใจและรู้สึกว่าได้รับการรับฟัง
Saying no this way kept our relationship warm.
การปฏิเสธแบบนี้ทำให้ความสัมพันธ์ของเรายังอบอุ่น
I learned it is okay to say no.
ฉันเรียนรู้ว่าการปฏิเสธไม่ใช่เรื่องผิด
You just need to do it with care.
แค่ต้องทำด้วยความใส่ใจ
Saying No to a Feature Request and Keeping It Warm
by @kanokporn_23