A20:29
I found a problem in production today.
วันนี้ฉันเจอปัญหาในระบบที่ใช้งานจริง
I gave my team a heads up right away.
ฉันรีบบอกทีมทันที
I said, 'We have an issue with the payment system.'
ฉันบอกว่า 'เรามีปัญหากับระบบการชำระเงิน'
I did not panic. I stayed calm.
ฉันไม่ได้ตื่นตระหนก ฉันใจเย็น
I told them what I knew so far.
ฉันบอกพวกเขาถึงสิ่งที่ฉันรู้จนถึงตอนนี้
I said, 'Here is what we know so far.'
ฉันบอกว่า 'นี่คือสิ่งที่เรารู้จนถึงตอนนี้'
Then I said I am looking into it now.
แล้วฉันบอกว่าฉันกำลังตรวจสอบอยู่ตอนนี้
My manager thanked me for the heads up.
ผู้จัดการของฉันขอบคุณที่บอกให้รู้
She liked that I was honest and direct.
เธอชอบที่ฉันซื่อสัตย์และตรงไปตรงมา
I learned that calm honesty works best.
ฉันเรียนรู้ว่าความซื่อสัตย์ที่ใจเย็นใช้ได้ผลดีที่สุด
อร
Giving a heads up about a production issue
by @oranongreads