A2–B10:36
I was at the store checkout yesterday.
เมื่อวานฉันอยู่ที่เคาน์เตอร์ชำระเงินในร้าน
The total seemed too high.
ยอดรวมดูสูงเกินไป
I asked the clerk to check it.
ฉันขอให้พนักงานตรวจสอบ
She said, "Let me take a look at that for you."
เธอบอกว่า "ให้ฉันดูให้คุณก่อนนะ"
She looked at the screen carefully.
เธอมองที่หน้าจออย่างละเอียด
She found an extra item added twice.
เธอเจอสินค้าชิ้นหนึ่งถูกเพิ่มสองครั้ง
She turned to me and said, "You are right, that is a mistake."
เธอหันมาบอกฉันว่า "คุณพูดถูก นั่นเป็นความผิดพลาด"
Then she removed the duplicate charge.
แล้วเธอก็ลบรายการที่ซ้ำออก
She said, "I have fixed it — sorry about that."
เธอบอกว่า "ฉันแก้ไขให้แล้ว — ขอโทษด้วยนะคะ"
I paid the correct amount and left.
ฉันจ่ายเงินตามจำนวนที่ถูกต้องแล้วก็ออกไป
It was a smooth, calm exchange.
เป็นการพูดคุยที่ราบรื่นและสงบ
I learned that asking nicely works.
ฉันได้เรียนรู้ว่าการถามอย่างสุภาพได้ผล
Fixing a Billing Mix-Up at Checkout
by @thira_32