B10:34
I had a discovery call with a new client yesterday.
어제 새로운 고객과 첫 상담 전화를 했어요.
I started by asking, 'Tell me a bit about your project.'
'프로젝트에 대해 조금 알려주세요'라고 물으며 시작했어요.
She talked for a while about her goals.
그녀는 자신의 목표에 대해 한참 이야기했어요.
Then I said, 'What would make this a win for you?'
그리고 '어떤 결과가 당신에게 성공이라고 생각하세요?'라고 물었어요.
That question made her pause and think.
그 질문에 그녀는 잠시 멈춰 생각했어요.
She realized her real need was different.
자신의 진짜 필요가 다르다는 걸 깨달았어요.
I listened carefully and took notes.
주의 깊게 듣고 메모를 했어요.
Then I said, 'So if I understand right…'
그리고 '제가 제대로 이해한 게 맞다면…'이라고 말했어요.
I summarized what she told me.
그녀가 말한 내용을 요약했어요.
She nodded and smiled.
그녀는 고개를 끄덕이며 웃었어요.
We moved forward with a clear plan.
우리는 명확한 계획을 가지고 진행했어요.
I learned that asking the right questions helps.
올바른 질문을 하는 것이 도움이 된다는 걸 배웠어요.
준영
What I Learned from a First Discovery Call
by @junyeongstudy