A2–B10:31
I sent a quick message today.
Hôm nay tôi đã gửi một tin nhắn ngắn.
The server issue was fixed yesterday.
Sự cố máy chủ đã được sửa hôm qua.
I just wanted to check everything is working now.
Tôi chỉ muốn kiểm tra xem mọi thứ đã ổn chưa.
The client replied right away.
Khách hàng trả lời ngay lập tức.
He said the system runs smoothly again.
Anh ấy nói hệ thống chạy mượt trở lại.
I asked if anything else was on his mind.
Tôi hỏi anh ấy có vấn đề gì khác không.
He thanked me for checking.
Anh ấy cảm ơn tôi đã quan tâm.
I also said thanks for his patience.
Tôi cũng cảm ơn vì sự kiên nhẫn của anh ấy.
This small step builds trust.
Bước nhỏ này xây dựng lòng tin.
It shows we care even after the fix.
Nó cho thấy chúng tôi quan tâm ngay cả sau khi sửa xong.
Now I feel confident about our service.
Bây giờ tôi cảm thấy tự tin về dịch vụ của mình.
Following up is a good habit.
Theo dõi lại là một thói quen tốt.
Following up after a fix
by @phong_lingo