B10:38
I remember my first time with a very nervous patient.
Tôi nhớ lần đầu tiên với một bệnh nhân rất lo lắng.
He was about to have a small surgery on his hand.
Anh ấy sắp phẫu thuật nhỏ ở tay.
His face was pale, and his hands were shaking.
Mặt anh ấy tái nhợt, tay run rẩy.
I knew I had to say the right thing.
Tôi biết mình phải nói đúng điều gì đó.
I smiled and said, "It is normal to feel nervous."
Tôi mỉm cười và nói: "Cảm thấy lo lắng là bình thường."
Then I added, "I will talk you through every step."
Rồi tôi nói thêm: "Tôi sẽ hướng dẫn bạn từng bước."
He took a deep breath and nodded.
Anh ấy hít một hơi sâu và gật đầu.
During the procedure, I kept my voice calm.
Trong suốt quá trình, tôi giữ giọng bình tĩnh.
I explained every small thing I did.
Tôi giải thích từng việc nhỏ tôi làm.
I also said, "Tell me if anything feels wrong."
Tôi cũng nói: "Hãy nói nếu có gì không ổn."
He relaxed more and more as we went on.
Anh ấy càng lúc càng thư giãn hơn.
At the end, he said he felt safe with me.
Cuối cùng, anh ấy nói cảm thấy an toàn với tôi.
LI
How I calm a nervous patient before a procedure
by @linhdaily