A2–B10:36
My client wanted delivery by Friday.
Khách hàng của tôi muốn giao hàng vào thứ Sáu.
But my team needed more time.
Nhưng đội của tôi cần thêm thời gian.
I said, if I can get it by Monday, could you accept that?
Tôi nói, nếu tôi có thể giao vào thứ Hai, bạn có chấp nhận không?
She thought for a moment.
Cô ấy suy nghĩ một chút.
Then she asked for a small discount.
Rồi cô ấy xin giảm giá một chút.
I wanted this to work for both of us.
Tôi muốn điều này có lợi cho cả hai.
So I said yes to the discount.
Vậy tôi đồng ý giảm giá.
In return, she agreed to Monday.
Đổi lại, cô ấy đồng ý nhận hàng thứ Hai.
We both walked away with a small win.
Cả hai đều có một chiến thắng nhỏ.
I learned that asking where there is room to move helps.
Tôi học được rằng hỏi chỗ nào có thể nhượng bộ sẽ giúp ích.
It was a fair deal.
Đó là một thỏa thuận công bằng.
And we kept a good relationship.
Và chúng tôi giữ được mối quan hệ tốt.
DŨ
A small win for both sides
by @dung_12