A20:38
Yesterday a bug appeared on our live site.
เมื่อวานมีบั๊กเกิดขึ้นบนเว็บไซต์จริงของเรา
I felt nervous when I saw it.
ฉันรู้สึกกังวลตอนที่เห็นมัน
But I knew I had to tell the team.
แต่ฉันรู้ว่าต้องบอกทีม
I gave them a heads up in our group chat.
ฉันแจ้งให้พวกเขาทราบล่วงหน้าในแชทกลุ่ม
I wrote: “We have an issue with the checkout page.”
ฉันเขียนว่า: “เรามีปัญหากับหน้าชำระเงิน”
Then I added: “Here is what we know so far.”
จากนั้นฉันเพิ่ม: “นี่คือสิ่งที่เรารู้จนถึงตอนนี้”
I explained the error message briefly.
ฉันอธิบายข้อความ error สั้นๆ
I said: “I am looking into it now.”
ฉันบอกว่า: “ฉันกำลังตรวจสอบอยู่ตอนนี้”
My manager replied, “Thanks for the update.”
ผู้จัดการของฉันตอบกลับว่า “ขอบคุณที่อัปเดต”
No one panicked because I stayed calm.
ไม่มีใครตื่นตระหนกเพราะฉันใจเย็น
I learned that clear words reduce fear.
ฉันเรียนรู้ว่าคำพูดที่ชัดเจนช่วยลดความกลัว
Now I feel more ready for next time.
ตอนนี้ฉันรู้สึกพร้อมมากขึ้นสำหรับครั้งหน้า
How I told my team about a production issue without panicking
by @chaiwatreads