B10:45
A customer found an extra charge at checkout.
एक ग्राहक को चेकआउट पर एक अतिरिक्त शुल्क मिला।
I quickly offered to help them.
मैंने तुरंत उनकी मदद करने की पेशकश की।
"Let me take a look at that for you," I said.
मैंने कहा, "मुझे आपके लिए यह देखने दीजिए।"
Soon, I saw the billing error clearly.
जल्द ही, मुझे बिलिंग की गलती साफ दिख गई।
"You are right, that is a mistake," I admitted.
मैंने स्वीकार किया, "आप सही हैं, यह एक गलती है।"
I processed the correct amount immediately.
मैंने तुरंत सही राशि का भुगतान कर दिया।
"I have fixed it — sorry about that," I added.
मैंने जोड़ा, "मैंने इसे ठीक कर दिया है – उसके लिए माफ़ी।"
The customer looked visibly relieved.
ग्राहक साफ तौर पर राहत महसूस कर रहा था।
It felt good to resolve it fast.
इसे जल्दी हल करके अच्छा लगा।
Quick action always makes a big difference.
त्वरित कार्रवाई से हमेशा बड़ा फर्क पड़ता है।
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Handling a Billing Mix-Up Smoothly
by @priya_says