A2–B10:52
I remember a client call last week.
ฉันจำได้ว่าโทรหาลูกค้าเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว
The client said our price was too high.
ลูกค้าบอกว่าราคาของเราสูงไป
I completely understand this concern.
ฉันเข้าใจความกังวลนี้ทั้งหมด
I asked what they compared it to.
ฉันถามว่าพวกเขาเปรียบเทียบกับอะไร
They mentioned a much lower price.
พวกเขาพูดถึงราคาที่ต่ำกว่ามาก
My heart dropped a little then.
ใจฉันตกไปเล็กน้อยตอนนั้น
I realized I sent the wrong file.
ฉันรู้ตัวว่าส่งไฟล์ผิดไป
It had an old, higher price list.
มันเป็นรายการราคาเก่าที่สูงกว่า
I apologized immediately for my mistake.
ฉันขอโทษทันทีสำหรับความผิดพลาด
I said, "Let me show its true value."
ฉันบอกว่า “ให้ฉันแสดงคุณค่าที่แท้จริง”
We discussed their needs very carefully.
เราคุยถึงความต้องการของพวกเขาอย่างระมัดระวัง
We found a fair, correct solution.
เราพบทางออกที่ยุติธรรมและถูกต้อง
Learning from a Pricing Error
by @jira_here