B10:50
The client first mentioned needing a new software.
クライアントはまず新しいソフトウェアが必要だと言いました。
I knew I had to dig deeper though.
でも、もっと深く掘り下げる必要があると感じました。
I asked them, "tell me a bit about your current process."
私は尋ねました、「現在のプロセスについて少し教えてください。」
Their initial idea didn't fully match their problem.
彼らの最初の考えは、問題と完全には一致していませんでした。
Then I asked, "what would make this a win for you?"
それから私は尋ねました、「何があれば、これはあなたにとって成功ですか？」
That question really helped clarify their goal.
その質問で、彼らの目標が本当に明確になりました。
Their real pain point became much clearer then.
彼らの本当の課題が、その時ずっとはっきりしました。
I summarized, "so if I understand right, you need better data."
私はまとめました、「つまり、私が正しく理解していれば、より良いデータが必要なのですね。」
This approach helped us both align.
このアプローチは私たち双方の認識合わせに役立ちました。
We found a better solution together.
私たちは一緒により良い解決策を見つけました。
It felt good to truly connect.
本当に繋がれた気がして良かったです。
The call ended on a hopeful note.
通話は希望に満ちた雰囲気で終わりました。
Uncovering Client Needs on a Discovery Call
by @ayaka_says